Vanliga frågor

Det är viktigt att ta din medicinering som ordinerat. Om du missar en dos, ta den så snart du kommer ihåg. Om det dock nästan är dags för din nästa dos, hoppa över den missade och fortsätt med ditt vanliga schema. Ta aldrig två doser för att kompensera för en missad dos.

Om du tappar bort ditt recept, kontakta din läkare för att begära ett nytt. Du kan också kontakta vårt apotek om du tidigare har köpt medicinen hos oss, då vi kanske kan hjälpa till att få en kopia av receptet.

Kasta inte läkemedel i soporna eller spola ner dem i toaletten, eftersom detta kan skada miljön. Felaktig hantering kan också göra att oanvända läkemedel blir tillgängliga för andra. Kontakta ditt lokala apotek eller vårdgivare för information om tillgängliga säkra program för läkemedelsavfall.

Vi accepterar Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin och Ethereum.

Om du upplever några biverkningar eller negativa reaktioner, kontakta din läkare omedelbart. De kan råda dig att sluta ta medicinen eller byta till en annan.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att spåra ditt paket.

Använd helt enkelt sökfältet längst upp på webbplatsen eller bläddra genom produktkategorierna för att hitta de artiklar du letar efter.

Vi erbjuder ett brett sortiment av produkter, inklusive receptbelagda läkemedel, receptfria hälsoprodukter, produkter för sexuell hälsa samt hud- och hårvårdsprodukter.

För mer information, se denna FAQ-sektion eller kontakta vår kundtjänst för personlig hjälp.

Ja, du kan kontakta vårt kundtjänstteam via livechatt, telefon eller e-post för råd och rekommendationer om de produkter du behöver. Vårt team hjälper gärna dig att hitta rätt lösning.

Leverans via spårbar kuriertjänst tar vanligtvis 10–21 dagar. Försändelser kan följas med ett spårningsnummer, och maximal leveranstid är upp till 30 dagar.

Du kan avboka din beställning inom 24 timmar efter att du har lagt den, förutsatt att den inte har skickats ännu. Kontakta oss helt enkelt via Feedback Support Service, Live Chat eller telefon, så hjälper en av våra medarbetare dig omgående. När beställningen har skickats är avbokning inte längre möjlig.